Avis Certifiés
100% des avis vérifiés après expérience client réelle
Leila M.
Achat vérifié
Caftan parfaitement ajusté
Commande sur mesure après avoir envoyé mes mesures et une photo de modèle. Délai de 25 jours parfaitement respecté. Le caftan épouse parfaitement ma silhouette et le tissu est d’une qualité exceptionnelle. Service client réactif pour mes questions.
Tissu premium
Samira K.
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Délai un peu long mais résultat magnifique
J’ai attendu 6 semaines pour ma takchita traditionnelle mais le résultat vaut l’attente. Les broderies sont minutieuses et le tissu est lourd comme j’aime. Petit bémol sur la taille légèrement large, mais facile à ajuster.
Tissu lourd de qualité
Amina B.
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Commande complexe parfaitement réalisée
J’ai commandé un modèle spécial avec des modifications personnalisées. Après 40 jours de fabrication (comme annoncé), j’ai reçu un chef-d’œuvre. L’atelier a parfaitement suivi mes instructions et m’a envoyé des photos pendant la confection.
Suivi de commande
Fatima Z.
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Retour facile et échange rapide
Le caftan était magnifique mais la couleur différait légèrement de la photo. Le service client a été très compréhensif et a organisé un retour et échange sans frais. Le nouveau modèle reçu en 15 jours est parfait.
Échange sans problème
Yasmina R.
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Tissu de rêve
Le velours de ce caftan est d’une douceur incroyable et les broderies scintillent à la lumière. Livraison en 3 semaines seulement. J’ai apprécié les conseils du service client pour choisir entre deux nuances de doré.
Conseils avisés
Karima T.
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Belle surprise
Commande basée sur une photo Instagram. Délai de 32 jours. Le caftan est superbe mais légèrement plus court que prévu. Le service client m’a proposé une réduction sur ma prochaine commande pour ce petit écart.
Compensation offerte
Nora S.
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Takchita traditionnelle parfaite
J’ai cherché longtemps une vraie takchita traditionnelle. Celle-ci correspond exactement à mes attentes. Le tissu est lourd comme il se doit, les motifs authentiques. Délai de 7 semaines justifié par le travail artisanal.
Artisanat local
Zahra L.
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Caftan de mariage sublime
Commande spéciale pour mon mariage avec des modifications personnalisées. 8 semaines de fabrication mais chaque détail est parfait. Les perles et broderies sont d’une finesse incroyable. Emballage de luxe avec coffret.
Emballage cadeau
Hafsa M.
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Remboursement sans souci
Malheureusement, le modèle ne m’allait pas du tout. Le retour a été simple et le remboursement effectué sous 5 jours ouvrés. Je recommanderai quand même pour la qualité et le service.
Remboursement rapide
Myriam E.
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Deuxième commande tout aussi parfaite
Après un premier caftan sublime, j’ai commandé une takchita. Délai réduit à 18 jours grâce à mes mesures déjà enregistrées. La qualité est toujours au rendez-vous et les finitions impeccables.
Délai raccourci
Salima K.
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Grande taille parfaite
Enfin une maison qui comprend les morphologies généreuses ! Mon caftan taille 48 est parfaitement ajusté sans être trop serré. Seul bémol : le délai de 40 jours, mais le résultat vaut l’attente.
Morphologie adaptée
Aïcha B.
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Commande groupée réussie
J’ai commandé 3 caftans pour ma famille avec des tailles différentes. Tous sont parfaitement ajustés et arrivés dans les délais annoncés (entre 3 et 5 semaines selon complexité). Réduction spéciale pour commande groupée appréciée.
Réduction spéciale
Farida Z.
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Caftan léger pour été
Je cherchais un caftan d’été pas trop lourd. Conseillée vers un tissu en soie naturelle, le résultat est parfait. Léger, fluide et respirant. Délai raisonnable de 3 semaines pour du sur-mesure.
Conseils adaptés
Lina R.
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Modèle inspiré d’une photo
J’ai envoyé une photo d’un caftan vu dans un magazine. L’équipe a reproduit le modèle à la perfection avec quelques améliorations conseillées. Délai de 5 semaines pour cette pièce complexe.
Améliorations conseillées
Souad A.
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Takchita traditionnelle authentique
Enfin une vraie takchita traditionnelle avec les bonnes matières et coupes. Le poids du tissu, les motifs, tout est conforme à nos traditions. Délai de 6 semaines justifié par le travail artisanal.
Savoir-faire artisanal
Meryem K.
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Petit retard mais service client réactif
Mon caftan a pris 5 jours de plus que prévu (25 jours au lieu de 20). Le service client m’a tenue informée et offert un accessoire en compensation. La qualité est au rendez-vous malgré ce petit retard.
Communication
Zineb E.
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Caftan de grossesse sur mesure
Enceinte de 6 mois, j’avais besoin d’un caftan adapté. L’atelier a créé un modèle spécial évolutif avec des finitions amovibles. Délai de 4 semaines. Je pourrai le porter après l’accouchement aussi.
Modèle évolutif
Khadija M.
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Commande urgente honorée
Pour un mariage surprise, j’avais besoin d’un caftan en 15 jours seulement. Contre supplément, ils ont relevé le défi ! Qualité inchangée malgré le délai raccourci. Service client disponible même le week-end.
Service premium
Nawal T.
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Pièce unique et personnalisée
J’ai collaboré avec le styliste de l’atelier pour créer un caftan unique. 7 semaines de travail mais le résultat dépasse mes attentes. Chaque détail a été discuté et validé par email. Un vrai travail d’artiste.
Collaboration styliste
Asmae F.
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Haute couture accessible
Pour un prix raisonnable, j’ai reçu un caftan qui rivalise avec les grandes maisons. Délai de 30 jours. Les finitions sont impeccables et le tissu est de première qualité. Emballage soigné avec étui de protection.
Finition luxe